Termini e Condizioni
Articolo 1 - Durata del soggiorno:
Il cliente che stipula il presente contratto a tempo determinato non potrà in nessun caso vantare alcun diritto alla permanenza nell'immobile al termine del soggiorno. La prenotazione diretta online è considerata un contratto firmato.
Articolo 2 - Conclusione del contratto:
La prenotazione diventa effettiva una volta che il pagamento è stato effettuato per intero.
Articolo 3 - Cancellazione da parte del cliente:
Qualsiasi cancellazione dovrà essere comunicata tramite lettera o e-mail al proprietario.
a) Cancellazione prima dell'inizio del soggiorno:
Se la cancellazione avviene più di 24 ore prima dell'inizio della vacanza non verrà applicata alcuna penale.
Se la cancellazione avviene meno di 24 ore prima dell'inizio della vacanza, il costo del pernottamento prenotato dal cliente verrà perso.
In caso di soggiorno abbreviato il prezzo corrispondente al costo dell'alloggio verrà trattenuto integralmente dal proprietario. Eventuali servizi aggiuntivi non utilizzati verranno rimborsati.
Articolo 4 - Cancellazione da parte del proprietario:
Se il proprietario annulla il soggiorno prima dell'inizio del soggiorno, dovrà informare il cliente tramite e-mail. Il cliente, fatte salve eventuali richieste di risarcimento danni, sarà immediatamente rimborsato delle somme eventualmente corrisposte.
Articolo 5 - Arrivo:
Il cliente deve arrivare il giorno indicato nel contratto e all'ora indicata 48 ore prima del soggiorno, accoglienza possibile tra le 16:00 e le 20:00. Non saranno possibili arrivi dopo le ore 20:00. In caso di arrivo ritardato, se il proprietario non può ricevervi a causa di questo ritardo, non potrà essere ritenuto responsabile.
Articolo 6 - Pagamento del saldo:
I consumi ed i servizi aggiuntivi non menzionati nel presente contratto dovranno essere saldati al proprietario al termine del soggiorno.
Articolo 7 - Tassa di soggiorno:
La tassa di soggiorno (0,80 centesimi/giorno/persona maggiore di 18 anni) è una tassa locale che il cliente deve pagare al proprietario, il quale la versa poi all'erario pubblico.
Articolo 8 - Utilizzo dei locali:
Il cliente è tenuto a rispettare la tranquillità dei locali e ad utilizzarli in conformità allo scopo previsto. Si impegna a riconsegnare le camere in buono stato.
Articolo 9 - Capacità:
Il presente contratto è stipulato per un determinato numero di persone. Se il numero degli ospiti supera tale numero, il proprietario ha il diritto di rifiutare ulteriori ospiti.
Tale rifiuto non potrà in alcun modo essere considerato come una modifica o una violazione del contratto ad iniziativa del proprietario, per cui in caso di partenza di un numero di ospiti superiore a quelli rifiutati non potrà essere previsto alcun rimborso.
Articolo 10 - Animali domestici:
Nel presente contratto è specificato che il cliente non può soggiornare in compagnia di un animale domestico. Qualora il cliente non rispetti questa clausola, il proprietario potrà rifiutarsi di accettare gli animali.
In nessun caso tale rifiuto potrà essere considerato come una modifica o una violazione del contratto ad iniziativa del proprietario, per cui in caso di partenza del cliente nessun rimborso potrà essere previsto.
Gli animali che soggiornano fuori dalla struttura in un luogo dedicato non sono di responsabilità dell'Ecolodge La Pastouliere. Questo è un servizio offerto dalla struttura.
Articolo 11 - Wi-Fi:
In tutta la struttura è disponibile una connessione gratuita.
In caso di malfunzionamento della connessione WIFI il cliente non potrà ritenere responsabile il titolare.
Il cliente è responsabile di qualsiasi download, registrazione o connessione illegale.
Articolo 12 - Mezzi di pagamento accettati:
- Assegno bancario o postale, intestato a Ecolodge La Pastouliere (francesesolo conti).
- Carta di credito: Eurocard, Mastercard, Visa.